1. Informace k objednávce
Abychom mohli vaši objednávku doručit rychle a bez problémů, ujistěte se prosím, že jste zadali správné a úplné údaje – jméno, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mail.
Objednávky jsou zasílány na dobírku, takže za zboží zaplatíte až při jeho převzetí.
2. Cena dopravy
🚚 Standardní doprava – ZDARMA
Standardní dopravu nabízíme ke všem objednávkám zcela zdarma.
🛡️ Prioritní doprava + ochrana zásilky – 40 Kč
Pro větší jistotu si můžete zvolit prioritní dopravu s ochranou zásilky za 40 Kč.
3. Jak dlouho trvá doručení?
Za běžných podmínek je vaše objednávka doručena během 2–5 pracovních dnů.
Jakmile bude zásilka odeslána, obdržíte informace o jejím doručení.
4. Kdy bude moje objednávka odeslána?
Objednávky zpracováváme co nejrychleji. Objednávky vytvořené během víkendů nebo státních svátků mohou být zpracovány následující pracovní den.
Po odeslání objednávky bude zásilka předána dopravci k doručení na vámi uvedenou adresu.
5. Co když se zásilka během přepravy ztratí nebo poškodí?
Pokud obdržíte poškozenou zásilku, chybí v ní zboží nebo nastane jiný problém s doručením, kontaktujte nás prosím co nejdříve.
Uveďte prosím číslo objednávky a stručný popis problému. Náš zákaznický servis vám pomůže situaci vyřešit.
Nakupio
nakupio.shop
service@nakupio.shop